Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Websites und den Informationen und Angeboten von star und der ORLEN Deutschland GmbH. Natürlich ist uns auch der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten anlässlich Ihres Besuchs unserer Internetseiten ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unserer Websites, über welche diese Datenschutzerklärung bereitgestellt wird, sowie für unsere sonstigen in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Dienste, Leistungen und Verarbeitungsvorgänge. Für andere Websites und Verarbeitungen können abweichende Informationen bereitgestellt werden. Mit der nachfolgenden Erklärung kommen wir unserer gesetzlichen Informationspflicht nach und informieren Sie über die Speicherung von Daten, die Art der Daten, deren Zweckbestimmung, die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie unsere Identität.

I. VERANTWORTLICHER

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

ORLEN Deutschland GmbH
Kurt-Wagener-Str. 7 - 25337 Elmshorn
Tel. +49 (0) 4121 / 47 500
Fax +49 (0) 4121 / 47 504 3000
E-Mail: info@orlen-deutschland.de

II. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

ORLEN Deutschland GmbH
Datenschutzbeauftragter
Kurt-Wagener-Str. 7
25337 Elmshorn
E-Mail: datenschutz@orlen-deutschland.de   

III. ALLGEMEINES ZUR DATENVERARBEITUNG

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine weitergehende Verarbeitung erfolgt in der Regel nur, soweit Sie diese Verarbeitung, beispielsweise durch eine Anfrage an uns, selbst veranlasst haben oder soweit Sie der jeweiligen Verarbeitung zugestimmt haben. Dabei richten wir uns nach den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger einschlägiger Rechtsvorschriften.

Soweit wir bei ihrem Besuch unserer Internetseiten personenbezogene Daten erheben, geben wir diese nur weiter, soweit dies im jeweiligen Einzelfall zulässig ist. Mögliche Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind dabei beispielsweise Unternehmen, die in unserem Auftrag für uns tätig werden und die wir sorgfältig ausgesucht haben, beispielsweise technische Dienstleister, die für uns diese Internetseiten auf deren Servern bereitstellen und betreuen. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten weiter, wenn dies im jeweiligen Einzelfall für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, beispielsweise, wenn wir Ihre Daten an einen Versanddienst übermitteln, um Ihnen bestellte Produkte zukommen zu lassen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir personenbezogene Daten zur Bearbeitung von nicht vertraglichen Anfragen oder Anliegen oder zur sachgerechten Beantwortung von Bewertungen verarbeiten, erfolgt dies zum Zwecke einer optimalen und effizienten Kommunikation mit Ihnen sowie zur sachgerechten Auswertung und Kommentierung von Bewertungen und zur Verbesserung unseres Kundenservice, zur Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote, zur Pflege der Kundenbeziehung und darüber hinaus zur Klärung und Behebung technischer Probleme. Die vorgenannten Zwecke stellen unsere berechtigten Interessen im Sinne der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Soweit wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine uns obliegende rechtliche Verpflichtung erfüllen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Darüber hinaus behalten wir uns vor, personenbezogene Daten im Einzelfall zu verarbeiten, wenn dies beispielsweise zur Verhinderung von Missbrauchs- oder Betrugsaktivitäten, zur Nachverfolgung und Behebung von Funktions- oder Sicherheitsproblemen erforderlich ist. Die vorgenannten Zwecke stellen dann unser berechtigtes Interesse im Sinne der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Sie ist, soweit wir nicht gesondert darauf hinweisen, nicht gesetzlich vorgeschrieben. Allerdings ist die Bereitstellung personenbezogener Daten für manche unserer Dienste erforderlich, beispielsweise für die Kontaktaufnahme mit uns, für die Nutzung personalisierter Funktionen unserer Website sowie für Ihre Teilnahme an Bewerbungsverfahren oder für die Durchführung von Bestellungen. Soweit wir nicht gesondert darauf hinweisen, findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

IV. BEREITSTELLUNG DER WEBSITE UND ERSTELLUNG VON LOGFILES

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Nicht hiervon betroffen sind die IP-Adressen des Nutzers oder andere Daten, die die Zuordnung der Daten zu einem Nutzer ermöglichen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO. 

V. WEITERE WEBDIENSTE

1. Cookies

a) Verwendung von Cookies

Unsere Webseiten verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Ein Cookie enthält meistens eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Cookies werden eingesetzt, um die Website nutzerfreundlicher zu gestalten, die Funktionen und Dienste der Website zu optimieren und um Ihnen auf Sie zugeschnittene Inhalte bereitstellen zu können. Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung der Website und damit bereitgestellte Funktionen zu ermöglichen und zu vereinfachen. Einige Funktionen dieser Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Darüber hinaus können mit Ihrer gesonderten Zustimmung Cookies für die Bereitstellung externer Medien wie beispielsweise von Filmen und Karten sowie für die Analyse der Nutzung der Website und weitere Funktionen verwendet werden. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für die Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notweniger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei das berechtigte Interesse des Verantwortlichen in der sicheren, stabilen, effizienten Bereitstellung der Funktionen der Website und der darüber abrufbaren Informationen besteht. Erfüllt der Verantwortliche mit der jeweiligen Funktion eine Ihnen gegenüber bestehende Vertragspflicht, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken sowie zur anderen nicht technisch notwendigen Verarbeitungszwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

b) Cookiebot

Auf unseren Websites wird ein Webservice des Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, DK (nachfolgend: cookiebot.com) verwendet. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an cookiebot.com übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse an einer benutzerfreundlichen, sicheren und effizienten Verwaltung von Cookie-Einstellungen sowie darüber hinaus Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit unserer gesetzlichen Verpflichtung, die Einwilligungen betroffener Personen transparent, nachweislich und widerruflich zu gestalten. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von cookiebot.com: www.cookiebot.com/de/privacy-policy. Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch cookiebot.com verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net  oder www.ghostery.com ). Mit den Diensten von Cookiebot können Sie auf diesen Internetseiten Informationen zu den hier verwendeten Cookies im Rahmen einer Cookie-Erklärung abrufen, die Zustimmung zu Cookies erteilen, widerrufen und verwalten.

2. Google Analytics

a)  Einsatz von Google Analytics

Unsere Websites nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; wir fragen dazu die Einwilligung zur Speicherung von Cookies ab. Diese Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Mit Google besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, welche die Standarddatenschutzklauseln der EU als Grundlage für die Datenübermittlung in Drittländer einschließt. Mehr Details erfahren Sie unter: privacy.google.com/businesses/processorterms/.

b) IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

c) Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: support.google.com/analytics/answer/6004245 .

d) Speicherdauer

Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

3. Mapbox

Auf dieser Website haben wir den interaktiven Landkartendienst Mapbox eingebunden. Anbieter dieses Dienstes ist die Mapbox, Inc. 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, District of Columbia 20005, USA (nachfolgend „Mapbox“). Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial in unsere Website einbinden, um Ihnen z.B. die Standorte unserer Tankstellen anzuzeigen.

Um die Funktionen von Mapbox nutzen zu können, ist es notwendig, Ihre IP-Adresse, Ihren User-Agent und weitere Daten zu speichern und an den Mapbox zu übermitteln. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Mapbox in den USA übertragen und dort gespeichert. 

Die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen und ansprechenden sowie sicheren und leistungsfähigen Kartenanzeige stellt ein berechtigtes Interesse des Anbieters im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Soweit eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z.B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Einzelheiten können der Datenschutzerklärung des Anbieters unter www.mapbox.com/legal/privacy entnommen werden.

Mapbox ist für eine ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten nach dem EU-US Data Privacy Framework" (DPF) zertifiziert. Das DPF ist ein Abkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA sicherstellen soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter folgendem https://www.dataprivacyframework.gov/Program-Overview

4. Google Ads und Google Conversion-Tracking

a) Wir verwenden auf unserer Webseite "Google Ads" (früher Google AdWords), einen Dienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (nachfolgend bezeichnet als "Google"). Google Ads ermöglicht uns, mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Dadurch können wir ermitteln, wie erfolgreich einzelne Werbemaßnahmen sind. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „AdServer“ ausgeliefert. Wir verwenden hierfür sog. AdServer-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem PC gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Sie sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analysewerte folgende Informationen gespeichert: Unique-Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions), Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte). Diese Cookies ermöglichen Google eine Wiedererkennung Ihres Webbrowsers. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz von Google Ads durch Google erhoben werden. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Google verfügen und registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Wir verwenden Google Ads zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten durch den Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO sowie, soweit wir Ihre Einwilligung einholen, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.

Die Installation von Cookies können Sie verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können. Die Verhinderung der Speicherung von Cookies ist auch dadurch möglich, dass Sie Ihren Webbrowser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden (https://www.google.de/settings/ads). Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen. Zudem können Sie interessenbezogene Anzeigen über den Link optout.aboutads.info  deaktivieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass auch diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten sowie zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 

Google Website-Statistiken: https://services.google.com/sitestats/de.html

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

b) Wir verwenden Google Conversion Tracking. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien. Die Nutzung von Google Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

c) Google Marketing Platform (früher: DoubleClick)

Wir verwenden auf unserer Website Google-Marketing-Platform-Produkte. Darunter befinden sich diverse Marketingtools wie etwa Data Studio, Surveys, Campaign Manager 360, Display & Video 360 oder Search Ads 360. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG).

Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU- Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier:

https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms), welche den Standardvertragsklauseln entsprechen und auch für Google-Marketing-Platform-Produkte geltend sind, finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Google-Marketing-Platform-Produkte verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

5. Einsatz von Social-Media-Plug-ins

(1) Wir setzen derzeit folgende Social-Media-Plug-ins ein: Facebook, X (ehem. Twitter). Wir nutzen dabei die sog. Zwei-Klick-Lösung. Das heißt, wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren. Nur wenn Sie auf das markierte Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Im Fall von Facebook wird nach Angaben des jeweiligen Anbieters in Deutschland die IP-Adresse sofort nach Erhebung anonymisiert. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle Cookies zu löschen.

(2) Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.

(3) Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung.

(4) Indem sie die jeweilige Schaltfläche aktivieren, erklären Sie Ihr Einverständnis zur zweckentsprechenden Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter des Plugins und zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dienstbetreiber. Wir weisen darauf hin, dass die jeweiligen Netzbetreiber personenbezogene Daten insbesondere auch in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeiten, wo das Datenschutzniveau gegebenenfalls nicht dem Schutzniveau in der Europäischen Union entspricht. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit.

(5) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

(6) Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:

a) Meta Platforms Ireland Limited Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung:

www.facebook.com/help/186325668085084

www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other

sowie

www.facebook.com/about/privacy/your-info .

b) Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland;  x.com/de/privacy .

6. Facebook Custom Audiences / Facebook Pixel

Auf einigen unserer Websites setzen wir das sogenannte „Facebook-Pixel“ des Unternehmens „Facebook“ (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) ein. Mit dem Facebook-Pixel können wir die Besucher unserer Webseite in bestimmte Zielgruppen einordnen, um Ihnen auf Facebook entsprechende Werbunganzeigen („Ads“) anzeigen lassen zu können. Die erfassten Daten (z.B.  IP-Adressen, Informationen zum Webbrowser, den Standort der Website, Angeklickte Buttons, ggf. Pixel-IDs und weitere Merkmale) sind für uns selbst nicht einsehbar, sondern nur im Rahmen der Anzeige bestimmter Werbeanzeigen nutzbar. Im Rahmen des Einsatzes des Facebook-Pixel-Codes werden auch sogenannte Cookies gesetzt. Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen und angemeldet sind, wird der Besuch dieser Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Teilweise verwenden wir auch die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ des Unternehmens „Facebook“. Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs von Facebook oder anderer Webseiten, die dieses Verfahren ebenfalls einsetzen, interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Ihren Interessen entsprechende Werbung anzuzeigen, um so unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Um die jeweiligen Daten auszutauschen, baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen bzw. eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sollten Sie bei einem Dienst von „Facebook“ registriert sein, kann „Facebook“ den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch soweit Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

Wie das Facebook-Pixel für Werbekampagnen genutzt wird, erfahren Sie auf https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel.

Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Wir setzten diese Funktionen ein, um Ihnen Ihren Interessen entsprechende Werbeangebote unterbreiten zu können. Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie hierzu eingewilligt haben bzw. wir an der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse, nämlich an der Steigerung der Reichweite unserer Angebote und Inhalte, haben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und f) DSGVO. Wir speichern Ihre Daten, solange wir Sie für den jeweiligen Zweck (Anzeige interessenbasierter Werbung) benötigen, bzw. Sie der Speicherung ihrer Daten nicht widersprochen haben oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.

• Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ möglich.
• Sie können Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen in Facebook auf https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen verändern, sofern Sie in Facebook angemeldet sind.

7. GOOGLE reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“) auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Speicherung und Analyse der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA entnehmen Sie den Google-Datenschutzbestimmungen und den Google Nutzungsbedingungen unter folgenden Links: policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/terms?hl=de.

8. LinkedIn Pixel

Wir schalten Anzeigen auf dem sozialen Netzwerk „LinkedIn“ (LinkedIn Ireland Unlimited, Company Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2 Ireland). Unsere Anzeigen lassen wir von LinkedIn an Zielgruppen ausliefern. Wir bestimmen innerhalb der Planung unserer LinkedIn-Werbung, welche Kriterien die Zielgruppe erfüllen soll. Wir können unter den Optionen Standorte, Unternehmen, Alter oder Geschlecht, Ausbildung, Berufserfahrung und Interessen auswählen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten der Mitglieder und bekommen auch keinen Zugriff auf diese Daten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ergibt sich aus Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenn der Nutzer auf eine unserer Anzeigen klickt, wird er auf unsere Website weitergeleitet. Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, wird das LinkedIn-Pixel beim Aufruf unserer Webseite nach Abgabe Ihrer Einwilligung ausgelöst und ein Cookie von uns auf Ihrem Endgerät gesetzt (sog. First-Party-Cookie). Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Auslieferung unserer Anzeigen innerhalb des sozialen Netzwerks ist LinkedIn verantwortlich. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung von LinkedIn finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

9. YOUTUBE mit erweitertem Datenschutz

Wir binden auf unseren Websites Videos der YouTube ein. Betreiber von YouTube ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy .

VI. NEWSLETTER

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zusätzlich werden bei der Anmeldung folgende Daten erhoben

1. IP-Adresse des anfragenden Rechners
2. Datum und Uhrzeit des Abrufs

Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters, die Gewährleistung einer angemessenen Sicherheit und die Vermeidung des Missbrauchs des Dienstes genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. 

Für den Versand des Newsletters bedienen wir uns zum Teil spezialisierter Dienstleister (sog. Versanddienstleister), die wir sorgfältig auswählen und vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichten. 

Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters verwendet. Der Nachweis Ihrer Einwilligung wird protokolliert, um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu dokumentieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt entweder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Sie erhalten unseren Newsletter daher ggf. ohne gesonderte Einwilligung, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, der Newsletter ausschließlich eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen bewirbt, Sie der Nutzung nicht widersprochen haben und Sie bei der Erhebung der Adresse und bei jeder Nutzung klar und deutlich auf die Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen werden. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für den Versand unseres Newsletters jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen; ferner haben Sie das Recht, der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit zu widersprechen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. 

Ihre Daten werden für die Dauer des Newsletter-Abonnements gespeichert und nach Abbestellung des Newsletters umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

VII. REGISTRIERUNGSMÖGLICHKEITEN

1. Flottenkarten

Auf unserer Internetseite flottenkarte.star.de sowie mit unseren gegebenenfalls an anderer Stelle bereitgestellten Flottenkarten-Online- Formularen bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich für die Nutzung unserer Flottenkarten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Durchführung der Vertragsbeziehung oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich wird, beispielsweise zur Durchführung des Kartenversands. Bei der Flottenkarten-Registrierung werden die sich aus den jeweils bereitgestellten Formularen ersichtlichen Daten erhoben, insbesondere

• Zugehöriges Unternehmen, Kundennummer
• Name, Vorname
• Adresse
• Telefon
• Email

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie, soweit vorliegend, die Einwilligung des Nutzers nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die über das Flottenkartenkonto verarbeiteten personenbezogenen Daten können darüber hinaus zur Erfüllung steuerrechtlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie sonstiger rechtlicher Dokumentationspflichten auf Basis der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit c) DSGVO, im Übrigen aus unseren berechtigten Interessen an Nachweis und Dokumentation (beispielsweise im Rahmen rechtlicher Auseinandersetzungen) sowie an der Pflege und Optimierung der Kundenbeziehung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO verarbeitet werden. Hierbei können wir den Nutzer beispielsweise postalisch über Angebote und Umfragen rund um die Flottenkarte oder Aktionen und Produkte der Star-Tankstellen informieren.

Eine Registrierung des Nutzers Die Bereitstellung der in den Flottenkarten-Formularen als Pflichtfeld der vorgesehenen Daten ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer über die Bereitstellung der Funktionen zur Verwaltung des Flottenkarten-Kontos oder zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen in Bezug auf die Nutzung von Flottenkarten erforderlich. Die Vertrags-Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung zuzüglich der jeweils einschlägigen gesetzlichen Verjährungsfristen sowie, soweit einschlägig, für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, beispielsweise steuerrechtliche Archivierungspflichten gespeichert und nach Ablauf des jeweiligen Zwecks gelöscht. Für sonstige im Zusammenhang mit der Nutzung der Flottenkarte verarbeitete Daten gilt die für die Flottenkarte bereitgestellte gesonderte Datenschutzerklärung.

2. Andere Registrierungsmöglichkeiten

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern ggf. auch außerhalb der Registrierung für Flottenkartennutzer (s.o.) die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, wenn und soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Im Rahmen des Registrierungsprozesses werden die sich aus dem Registrierungsformular ergebenden Informationen abgefragt und von uns gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Abschluss eines Vertragsverhältnisses auf unserer Website fragen wir Sie nach folgenden personenbezogenen Daten:

1. Daten, die Sie persönlich identifizieren, wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
2. sonstige personenbezogene Daten, zu deren Erhebung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir benötigen, um Sie zu authentifizieren, zu identifizieren, Ihr Kundenkonto einzurichten oder die von uns erhobenen Daten zu verifizieren.

Die vorgenannten Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherdauer beschränkt sich auf den Vertragszweck und ggf. gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten.

VIII. KONTAKTFORMULARE UND E-MAIL-KONTAKT

1. Kontakt

Auf unserer Internetseite sind mehrere Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit war, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind in der Regel:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Emailadresse
• Betreff
• Nachricht
• Telefonnummer (wenn Pflichtfeld oder angegeben)
• Ort  (wenn Pflichtfeld oder angegeben)
• Datum des Einkaufs  (wenn Pflichtfeld oder angegeben)
• Kundennummer (wenn Pflichtfeld oder angegeben)
• IP-Adresse: Zur technischen Verarbeitung und zur Abwehr von Missbrauch wird ggf. die IP-Adresse des Nutzers gespeichert.
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme: Der genaue Zeitpunkt der Übermittlung wird erfasst, um die Chronologie der Kommunikation nachvollziehen zu können.
• Weitere Angaben: Je nach Art des Formulars (z.B. für eine Beschwerde, eine Produktanfrage oder eine Bewerbung) können auch weitere spezifische Daten abgefragt werden, wie z.B. die Seriennummer eines Produkts oder die gewünschte Position.

Pflichtfelder ergeben sich aus den Vorgaben des jeweiligen Formulars. Die als Pflichtfelder markierten Daten sind für die Bearbeitung der Anfrage unerlässlich, während die Angabe weiterer Informationen optional ist.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es verfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Kontaktmöglichkeiten ist die vom Nutzer initiierte Kommunikation und/oder die Bereitstellung der vom Nutzer gewünschten Informationen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit unserem berechtigten Interesse, Ihre Anfrage effizient, zweckentsprechend und zielgerichtet beantworten und sicher bearbeiten zu können. Erfolgt die Kontaktaufnahme im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung oder Abwicklung einer Vertragsbeziehung, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. 

2. Verarbeitung von Daten bei der Anforderung von Belegen

Wenn Sie über einen digitalen Beleg für einen Bezahlvorgang an einer Tankstelle oder in einem unserer Smart Stores anfordern, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Daten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen den gewünschten Beleg zur Verfügung zu stellen. Dies sind in der Regel

• Persönliche Daten: Ihre E-Mail-Adresse, um den Beleg zuzustellen.

• Transaktionsdaten: Informationen zum Tankvorgang, wie Datum, Uhrzeit, Ort der Tankstelle, getankte Menge, Kraftstoffart, Betrag sowie die interne Transaktions-ID aus der App.

Die Verarbeitung dient dem Zweck, Ihre Anfrage zu erfüllen und Ihnen einen elektronischen Nachweis über den getätigten Kauf bereitzustellen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bereitstellung des Belegs basiert auf der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Belegfunktion anzubieten und auszuführen.

Wir speichern die Transaktionsdaten so lange, wie es zur Bereitstellung des Belegs und zur Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben, erforderlich ist. Diese Frist beträgt in der Regel [z.B. 10 Jahre]. Ihre E-Mail-Adresse wird nach Erfüllung der Anfrage gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Abwicklung der Anfrage zwingend erforderlich. Dazu können unsere Dienstleister für die Belegbereitstellung, den E-Mail-Versand oder andere Dienstleistungen gehören. Wir haben mit diesen Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

IX. Prepaid- und Gutscheinkarten

Beim Erwerb von Prepaid- und Gutscheinkarten bedienen wir uns der Dienste der KNISTR GmbH, Hugh-Greene-Weg 2, 22529 Hamburg, als technischem Dienstleister.  Dabei werden in der Regel folgende Datenkategorien verarbeitet:

• Vertrags- und Transaktionsdaten (z. B. Kartennummer, Kartentyp, Guthabenhöhe, Transaktionshistorie),
• Zahlungsdaten (z. B. gewähltes Zahlungsmittel, Rechnungs- und Buchungsdaten),
• Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich),
• Nutzungs- und technische Daten (z. B. Zeitpunkt des Erwerbs, eingesetztes Endgerät, IP‑Adresse, zur Sicherstellung der System- und Zugriffssicherheit).

Darüber hinaus können personenbezogene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung und der technischen Bereitstellung Ihres Kartenguthabens im jeweils erforderlichen Umfang an das jeweilige (und beim Kartenerwerb genannte) kartenausgebende Unternehmen weitergegeben werden. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten weiter, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen (Art. 6 Abs. I lit. b DSGVO) oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 c)) erforderlich ist. Eine Verarbeitung kann ferner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Gewährleistung der IT‑Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug oder zur effizienten Gestaltung unserer Geschäftsprozesse.

X. Gewinnspiele

Wir führen gelegentlich Gewinnspiele durch. Unsere Gewinnspiele können in verschiedenen Formen durchgeführt werden.

• Verlosung nach einfacher Anmeldung: Die Teilnahme erfolgt durch Angabe der für die Gewinnspielabwicklung erforderlichen Kontaktdaten über die bereitgestellten Eingabemasken oder Anmeldeformulare, z.B. auf unserer Website.
• Verlosung nach Einreichung von Unterlagen: Zur Teilnahme ist zusätzlich die Vorlage bestimmter Dokumente oder Nachweise erforderlich, wie beispielsweise Kassenbelege, Produktfotos, Rechnungen oder sonstige, in den jeweiligen Teilnahmebedingungen spezifizierte Belege.
• Sonstige Teilnahmeformen: Je nach Ausgestaltung des jeweiligen Gewinnspiels können weitere oder abweichende Teilnahmevoraussetzungen bestehen, die in den spezifischen Teilnahmebedingungen des einzelnen Gewinnspiels im Detail festgelegt sind.

Die genauen Teilnahmebedingungen finden Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen des entsprechenden Gewinnspiels. Sollten im jeweiligen Gewinnspiel keine abweichenden Informationen bereitgestellt werden, gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten folgende Informationen:

Zur Durchführung unserer Gewinnspiele verarbeiten wir vor allem folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Vor- und Nachname der teilnehmenden Person
• E-Mail-Adresse zur Kommunikation und Benachrichtigung
• Postanschrift (soweit für die Gewinnausschüttung erforderlich).
• Telefonnummer (gegebenenfalls für Rückfragen bei der Gewinnbenachrichtigung)

Darüber hinaus ggf. teilnahmespezifische Daten:

• Eingaben und Angaben, die im Rahmen des jeweiligen Gewinnspiels gemacht werden
• hochgeladene Dateien, Bilder oder sonstige Inhalte (sofern vom Gewinnspielformat vorgesehen).
• eingereichte Belege, Nachweise oder Dokumente (beispielsweise Kassenbelege, Produktfotos)
• IP-Adresse des verwendeten Endgeräts (zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Teilnahme)
• Datum und Uhrzeit der Teilnahme
• Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser (soweit technisch erforderlich).

Die von Ihnen direkt erhobenen Daten richten sich nach der jeweiligen Ausgestaltung des Gewinnspiels und sind in den entsprechenden Teilnahmebedingungen aufgeführt oder ergeben sich aus dem Anmeldeformular.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgend dargestellten Zwecken auf Basis der jeweils angegebenen Rechtsgrundlagen:

Durchführung des Gewinnspielvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des durch Ihre Teilnahme begründeten Gewinnspielvertrags, insbesondere:

• die ordnungsgemäße Entgegennahme und Verwaltung Ihrer Teilnahme,
• die Ermittlung der Gewinner entsprechend den festgelegten Teilnahmebedingungen.
• die Benachrichtigung der ermittelten Gewinner über verschiedene Kommunikationskanäle.
• die Abwicklung der Gewinnausschüttung einschließlich des Versands materieller Gewinne.
• die Klärung von Rückfragen bezüglich der Gewinnabwicklung.

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere:

• Einhaltung steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten
• Die Erfüllung handelsrechtlicher Archivierungspflichten
• Die Beachtung sonstiger rechtlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.
• Die Erfüllung etwaiger Auskunftspflichten gegenüber Behörden im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.

Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), für:

• Sicherstellung eines fairen und manipulationsfreien Ablaufs durch Implementierung geeigneter Kontrollmechanismen
• Aufdeckung und Verhinderung von unerlaubten Mehrfachteilnahmen, Identitätstäuschungen oder sonstigen Manipulationsversuchen
• Überprüfung der Berechtigung zur Teilnahme entsprechend den festgelegten Teilnahmevoraussetzungen,
• Gewährleistung einer professionellen und rechtmäßigen Gewinnspielabwicklung
• Die Dokumentation der ordnungsgemäßen Durchführung des Gewinnspiels.

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist oder rechtlich vorgeschrieben ist. Zu den potenziellen Empfängern zählen:

• Technische Dienstleister für die Ausrichtung des Gewinnspiels, IT-Dienstleister sowie spezialisierte Dienstleister, die die Gewinnermittlung und -benachrichtigung übernehmen.
• Versand- und Postdienstleister für den Versand materieller Gewinne an die Gewinnberechtigten sowie Kurierdienstleister für die Zustellung hochwertiger Gewinne.
• Kooperationspartner wie Gewinnspielpartner, soweit das Gewinnspiel in Kooperation mit Dritten durchgeführt wird und eine Datenübermittlung für die Gewinnabwicklung erforderlich ist.

Die erhobenen Daten werden nach vollständiger Abwicklung des Gewinnspiels, einschließlich der Gewinnausschüttung und Klärung etwaiger Rückfragen, gelöscht. In der Regel erfolgt dies innerhalb von drei Monaten nach Abschluss des Gewinnspiels.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere steuer- oder handelsrechtliche Dokumentationspflichten, werden die betroffenen Daten erst nach Ablauf der entsprechenden Fristen gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer kann dabei bis zu zehn Jahre betragen.

Daten, die zur Dokumentation der ordnungsgemäßen Gewinnspielabwicklung oder für etwaige Beweiszwecke erforderlich sind, werden für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert. Diese beträgt in der Regel drei Jahre, beginnend mit dem 31.12. des Jahres der Gewinnermittlung.

XI. DATENSCHUTZ BEI BEWERBUNGEN UND IM BEWERBUNGSVERFAHREN

Unsere Internetseiten bieten Möglichkeiten der elektronischen Bewerbung an. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ein Bewerber entsprechende Bewerbungsunterlagen auf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite befindliches Webformular, an uns übermittelt. Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen vier Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Bewerbern ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), darüber hinaus, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erfolgt, Art 6. Abs. 1 lit. c) DSGVO und, soweit eine Einwilligung des Betroffenen die Grundlage der Verarbeitung ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO iVm. § 26 BDSG. Wir geben personenbezogene Daten von Bewerbern grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Im Bereich der Durchführung von Bewerbungsverfahren setzen wir jedoch gegebenenfalls sorgfältig ausgesuchte Dienstleister ein, die für uns technische Leistungen in Bezug auf das Bewerbermanagement und die Personalverwaltung erbringen (beispielsweise den Betrieb von Bewerbungsportalen) und die im Rahmen ihrer Tätigkeit für uns gegebenenfalls Zugriff auf Bewerberdaten für die jeweilige Leistungserbringung erhalten können.

XII. Kundenservice und Kundenbeschwerden

Im Falle eventueller Kundenbeschwerden und Servicefragen erheben wir neben den Angaben zur Beschwerde (Inhalt, Art, Ort, Zeitpunkt) auch den Namen und, soweit erforderlich, die Anschrift und Telefonnummer der Kontaktperson. Wir werden diese Angaben speichern und nur an den Betreiber der von der Kundenbeschwerde betroffenen Tankstelle weitergeben, wenn dies nach dem Inhalt der Beschwerde erforderlich wird. Eine Weitergabe Ihrer Beschwerde und deren Inhalte an Dritte erfolgt im Übrigen nur, soweit das für die zweckentsprechende Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, beispielsweise an Versicherungen bei etwaigen Schadensfällen. Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der Kundenbeschwerde und zur Verbesserung der Leistungen unserer Tankstellen und der Standortbetreiber sowie zu anderen den nachfolgend genannten Zwecken.  Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung/ Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z.B. steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit unseren berechtigten Interessen an:

• Der Optimierung unserer Leistungen und Produkte
• Der Verbesserung unseres Kundenservice
• Der Verfolgung etwaiger rechtlicher Ansprüche, die sich im Zusammenhang mit der Beschwerde ergeben
• Der Dokumentation und Beweisführung in Bezug auf die Beschwerde oder den darin bezeichneten Sachverhalt

XIII. Sonderbereich Tankstellenpartner

Unsere Internetseiten stellen auch einen geschützten Bereich für unsere Tankstellen-Partner und deren Mitarbeitende zur Verfügung. Für diesen Bereich ist es beispielsweise möglich, vertragsbezogene Daten an uns zu übermitteln und weitere vertragsbezogene Informationen und Statusinformationen zu erhalten. Es werden diejenigen Daten verarbeitet, die für die Durchführung der Vertragsbeziehung notwendig sind. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Basis einer Einwilligung des Betroffenen, so ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, im Übrigen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO wobei unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines hohen Qualitäts- und Sicherheitsniveaus an unseren Tankstellen sowie dem damit einhergehenden Erfordernis einer dem damit verbundenen Erfordernis einer modernen und planvollen Schulung von Partnern und deren Personal vor Ort besteht. 

XIV. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Sie haben jeweils im gesetzlichen Rahmen und unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht darauf:

• eine uns erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten
• dass unrichtige Daten über Sie bei uns berichtigt werden
• dass nicht mehr erforderliche Daten über Sie bei uns gelöscht werden
• dass unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird. Das kann beispielsweise der Fall sein, wenn z. B. eine Löschung nicht möglich ist, die Daten aber nicht weiterverarbeitet werden dürfen
• dass Ihre Daten übertragbar sind. Dieses Recht gilt insbesondere dann, wenn Sie zur Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung gegeben haben ober wenn die Verarbeitung der Daten notwendig ist, um einen Vertrag zu erfüllen
• Wenn Sie ein Recht ausüben möchten, dann nehmen Sie Kontakt mit uns oder mit unserem Datenschutzbeauftragten auf (E-Mail: datenschutz@orlen-deutschland.de).

Wir können möglicherweise zusätzliche Informationen bei Ihnen anfordern, um Ihre Identität festzustellen. So können wir z. B. bei der Wahrnehmung des Auskunftsanspruchs sicherstellen, dass Informationen nicht an unbefugte Personen herausgegeben werden. Sich haben darüber hinaus das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die gesetzlichen Vorgaben verstößt.

XV. Löschung

Soweit nicht in den jeweiligen Einzelinformationen anders angegeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften für die hier jeweils angegebenen Zwecke und nur so lange, wie eine persönliche Identifikation des Betroffenen für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend erfolgt eine Löschung oder datenschutzgerechte Anonymisierung. 

Anhaltspunkte zur Speicherdauer: Speichern wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher, insbesondere steuerrechtlicher Pflichten, kann die Speicherdauer bis zu 10 Jahre betragen. Speichern wir Daten zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und ggf. zur Beweisführung gegenüber Gerichten oder Behörden, erfolgt die Löschung in der Regel nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist, die 3 Jahre beträgt, beginnend mit dem 31.12. des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Daten eines Nutzerkontos, die wir nicht zur Vertragserfüllung oder zu Beweiszwecken benötigen und für die keine Aufbewahrungspflichten oder Löschhindernisse im Einzelfall wie z.B. laufende Verfahren oder Transaktionen bestehen, speichern wir nur für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Die Löschung erfolgt in diesem Fall unverzüglich nach Vertragsbeendigung. Technische Nutzungsdaten für den Besuch der Website löschen wir im nicht mehr benötigten Umfang unverzüglich nach Ende des Nutzungsvorgangs. 

Stand: 20.08.2025

Nutzungsbedingungen für Internetangebote der ORLEN Deutschland GmbH

I. Allgemeines

1.1. Für die Nutzung der Internetseiten der ORLEN Deutschland GmbH, Kurt-Wagener-Str. 7 - 25337 Elmshorn (nachfolgend „ORLEN“ oder „wir“) gelten diese Nutzungsbedingungen. „Nutzer“ im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist, wer unsere Internetangebote nutzt. Die Bezeichnung wird nachfolgend allein im Dienst der besseren Verständlichkeit und leichterer Zugänglichkeit einheitlich für weibliche und männliche Nutzende verwendet.

1.2. Von diesen Nutzungsbedingungen abweichenden Geschäftsbedingungen oder Vertragsangeboten des Nutzers widersprechen wir hiermit. Für einzelne zusätzliche Leistungen oder Funktionen können ergänzende Regelungen gelten, welche gesondert mit dem Nutzer vereinbart werden.
 

II. Nutzungsrechte

2.1. Die Inhalte unserer Internetangebote sind zu großen Teilen durch Urheber- oder sonstige Leistungsschutzrechte geschützt. 
 

2.2. Vorbehaltlich einer abweichenden Zweckbestimmung ist die Nutzung unserer Internetangebote nur zu persönlichen Zwecken des Nutzers bestimmt. Die gewerbliche Weiterverwertung von uns bereitgestellter Inhalte ist nur zulässig, soweit sich eine solche Befugnis unmittelbar aus dem Inhalt ergibt oder unsere Zustimmung im Einzelfall erteilt ist. Insbesondere das maschinelle oder automatisierte Auslesen von Preisangaben oder sonstigen Inhalten zu gewerblichen Zwecken ist untersagt. 
 

2.3. Wir behalten uns sämtliche Rechte an Inhalten, Marken und anderen gewerblichen Schutzrechten in Bezug auf unsere Internetangebote vor. Soweit unsere Internetseiten Produkte und Marken Dritter darstellen oder nennen, stehen die Rechte daran ausschließlich dem jeweiligen Anbieter bzw. Schutzrechtsinhaber zu. Der Verweis auf oder die Bezugnahme auf fremde Inhalte dient, soweit nicht anders kenntlich gemacht, der Referenz und Erläuterung. Wir machen uns solche fremden Inhalte nicht zu eigen, soweit wir nicht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen dafür einzustehen haben.  
 

2.4. Soweit unsere Internetseiten unsere Produkte oder Dienstleistungen darstellen, sind die darin enthaltenen Informationen vorbehaltlich einer ausdrücklichen abweichenden Bestimmung ausschließlich Leistungsbeschreibung und nicht als Beschaffenheitsgarantie aufzufassen.
 

III. Informationen

Die über unsere Internetangebote bereitgestellten Informationen haben wir nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt bzw. vor Veröf-fentlichung auf offenkundige Unrichtigkeiten geprüft. Wir können jedoch nicht gewährleisten und erheben auch nicht den Anspruch, dass alle über unsere Internetseiten bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und zutreffend sind. Ferner können unsere Informationen keinen Anspruch erheben, für jeden Einzelfall gültig zu sein. Insbesondere können veröffentlichte Daten und Informationen durch zwischenzeitlich erfolgte und uns nicht mitgeteilte Änderungen unrichtig geworden sein. Daher ist Gegenstand unserer Leistung im Hinblick auf unsere Internetangebote nicht die stets und in jedem Falle zutreffende Information. Vertragliche oder gesetzliche Ansprüche der Nutzer bleiben unberührt.
 

IV. Verlinkte Inhalte

Unsere Internetangebote enthalten ggf. Verknüpfungen („Links“) zu Internetseiten Dritter. Wir haben die verlinkten Inhalte auf offensichtliche Rechtsverletzungen bei Setzen des Hyperlinks geprüft und keine Rechtsverletzungen festgestellt. Auf die jeweils aktuelle Gestaltung der verlinkten Internetseiten haben wir jedoch keinerlei Einfluss. Wir sind daher für die jeweils beim Abruf aktuellen Inhalte verlinkter Seiten nicht verantwortlich und unsere Haftung hierfür ausgeschlossen.
 

V. Nutzer Inhalte und Freihaltung

5.1. Soweit Nutzer über unsere Internetangebote selbst Informationen bereitstellen oder veröffentlichen können, sind Sie verpflichtet, hierbei die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie Rechte Dritter nicht zu verletzen. Wir behalten uns vor, zur Veröffentlichung eingereichte Inhalte ohne Begründung zu löschen. Es ist untersagt, über unsere Internetangebote Informationen zu veröffentlichen oder zur Veröffentlichung einzureichen, die
 

• diskriminierend, extremistisch, rassistisch, sexistisch, pornographisch oder gewaltverherrlichend oder Gewalt verharmlosend sind oder ein anderer Weise gegen die guten Sitten oder gesetzliche Vorschriften verstoßen;
• unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik und/oder verunglimpfende Darstellungen oder Behauptungen enthalten
• urheberrechtsverletzende Inhalte oder Angebote anpreisen, vermitteln oder bewerben;
• irreführend oder täuschend sind  insbesondere über die Entgeltlichkeit oder Leistungen oder über die Tatsache der Eingehung von Vertragsbindungen oder über den werblichen Charakter von Angeboten;
• der missbräuchlichen Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten dienen.

5.2. Nutzer halten uns von allen Kosten, Aufwendungen und Einbußen frei, die uns durch vom jeweiligen Nutzer zu vertretende Verletzungen gesetzlicher Vorschriften oder von Rechten Dritter entstehen.
 

VI. Datenschutz und Datensicherheit
 

Wir achten die Privatsphäre unserer Nutzer und halten die geltenden Datenschutzbestimmungen ein. Detaillierte Informationen zum Datenschutz können Sie der über unsere jeweiligen digitalen Angeboteabrufbaren Datenschutzerklärung entnehmen.
 

VII. Haftung

7.1. Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist sowie solche, auf deren Ein-haltung der Nutzer als Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
 

7.2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
 

7.3. Die Einschränkungen der vorstehenden Abs 1 und 2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden, sowie sinngemäß auch für Ansprüche auf Aufwendungsersatz. 
 

7.4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie unsere Haftung für etwaig übernommene Garantien bleiben unberührt.
 

VIII. Schlussbestimmungen

8.1. Für alle Rechtsbeziehungen, die sich aus der Nutzung unserer Internetseiten ergeben, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

8.2. Diese Nutzungsbedingungen besitzen auch dann Gültigkeit, wenn unsere Internetangebote außerhalb der Bundesrepublik Deutschland genutzt werden.

8.3. Soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Elmshorn.
 

8.4. Etwaige Beschwerden und Beanstandungen nehmen wir unter unseren in der Anbieterkennzeichnung genannten Kontaktdaten entgegen.

© Nachdruck und/oder Verwendung ganz oder in Teilen nur mit Genehmigung des Rechteinhabers
 

Stand: 03/2024

Verbraucherschlichtung

Die ORLEN Deutschland GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) nicht verpflichtet und wird daran auch nicht teilnehmen.