Erklärung zur Barrierefreiheit
Die ORLEN Deutschland GmbH ist bestrebt, ihre Website www.star.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.star.de.
Angebot und Funktionen dieser Website
Diese Website star.de dient der Information über die Angebote und Services der zu der ORLEN Deutschland GmbH zugehörigen Tankstellenmarken star, ORLEN, ORLEN express sowie der E-Mobilitätsmarke ORLEN CHARGE.
Als Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten hierbei:
- Anmeldung zum Newsletter
- Kontaktaufnahme durch Ausfüllen und Absenden eines Kontaktformulars
- Beleganforderung für ORLEN express Automatentankstellen
- Teilnahme an von der ORLEN Deutschland GmbH ausgerichteten Gewinnspielen
Viele Seitenbereiche der Website sind darüber hinaus bereits für die Nutzung mit Hilfstechnologien optimiert.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die elektronischen Dienstleistungen sind weitestgehend mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA vereinbar. Nicht barrierefreie Dienstleistungen sind nachstehend aufgeführt.
- Beleganforderung für ORLEN express Automatentankstellen: Captcha-Elemente in der Beleganforderung sind derzeit nicht vollständig screenreader-kompatibel.
Die identifizierten Barrieren werden bis zum 31.07.2025 behoben.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen wurde am 17.06.2025 durch einen qualifizierten externen Dienstleister unter Verwendung von Screenreadern und automatisierten WCAG-Prüftools durchgeführt.
Kontakt und Feedback
Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.star.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.
Wenden Sie sich bitte an:
ORLEN Deutschland GmbH
Marketing
Kurt-Wagener-Straße 7
25337 Elmshorn
E-Mail: marketing@orlen-deutschland.de
Telefon: +49 (0) 4121 4750-0
Weitere Kontaktinformationen des Anbieters: https://www.star.de/rechtliches/impressum
Schlichtungsverfahren
Bei nicht zufriedenstellenden Antworten können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Landesbeauftragte für Menschen mit Behinderungen
Karolinenweg 1 in 24105 Kiel
E-Mail: bbit@landtag.ltsh.de
Telefonnummer: +49 431 988 1620
Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienst-leistungen (MLBF)
Anschrift:
Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: (0391) 567 4530
Erstellt am: 23.06.2025
Zuletzt überprüft am: 23.06.2025.
Diese Erklärung wird regelmäßig, mindestens jedoch jährlich, überprüft und aktualisiert.