mystar FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur mystar Watchlist und dem Preisalarm.
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Was ist die mystar Watchlist?
In der mystar Watchlist können Sie Tankstellen Ihrer Wahl speichern und sich die aktuellen Kraftstoffpreise anzeigen lassen. Über das rote Auswahlelement können Sie die Kraftstoffart für Ihre Watchlist ändern.
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Wie füge ich eine Tankstelle zur Watchlist hinzu?
Klicken Sie auf „Tankstelle hinzufügen“. Finden Sie im Tankstellenfinder Ihre gewünschte star Tankstelle und aktivieren Sie dort den Schalter „Zur mystar Watchlist hinzufügen“.
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Wie viele Tankstellen kann ich in meiner Watchlist speichern?
Sie können bis zu 5 star Tankstellen in Ihrer Watchlist speichern. Möchten Sie eine weitere Tankstelle hinzufügen, müssen Sie über das Minus-Zeichen erst eine andere löschen.
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Was ist der Preisalarm?
Über den Preisalarm können Sie Ihren Wunschpreis für eine bestimmte Kraftstoffart speichern und sich per E-Mail informieren lassen, wenn Ihr Wunschpreis für eine oder mehrere Tankstellen Ihrer Watchlist erreicht wird.
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Wie funktioniert das Erstellen des Preisalarms?
Klicken Sie unter Preisalarm auf „Hinzufügen“. Wählen Sie die Kraftstoffart, die Sie tanken möchten und dann den Preis, bei dessen Unterschreitung Sie informiert werden möchten. Setzen Sie die Häkchen für die Tankstellen zu denen Sie den Preisalarm erhalten möchten. Speichern Sie abschließend Ihre Auswahl über den Button „Alarm hinzufügen“.
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Kann ich mehr als einen Preisalarm einstellen?
Ja, Sie können einen zweiten Alarm einstellen.
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Woran liegt es, dass beim Erstellen eines Preisalarms nicht alle Tankstellen aus meiner Watchlist angezeigt werden?
Das kann daran liegen, dass Sie eine Kraftstoffart gewählt haben, die nicht an all Ihren Tankstellen verfügbar ist, z.B. Autogas. Es werden nur die Tankstellen Ihrer Watchlist angezeigt, bei denen Sie den gewünschten Kraftstoff auch tanken können.
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Wann erhalte ich einen Preisalarm?
Sie erhalten einen Preisalarm per E-Mail, sobald der Kraftstoffpreis unter den Preis fällt, den Sie angegeben haben. Danach erhalten Sie frühestens am Folgetag wieder einen Preisalarm.
Wenn Sie einen Preisalarm auf den aktuellen Preis oder höher gesetzt haben, erhalten Sie ebenfalls frühestens am Folgetag einen Preisalarm.
Fällt der Preis in dieser Zeit allerdings um 5 Cent oder mehr, erhalten Sie trotzdem einen Alarm, damit Sie besonders günstige Preise nicht verpassen. -
Ich möchte für einige Zeit keinen Preisalarm erhalten. Kann ich pausieren?
Ja. Gehen Sie dazu in Ihre Einstellungen und deaktivieren Sie dort den Schalter „Preisalarm per E-Mail“.
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Wie lange ist mein Preisalarm gültig?
Der Preisalarm ist 4 Wochen gültig. Sie erhalten 3 Tage vor Ablauf eine E-Mail, über die Sie den Preisalarm fortsetzen oder ändern können. Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen, wird Ihr Preisalarm gelöscht.
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Wo kann ich meine Daten einsehen und ändern?
In Ihren Einstellungen können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern, den Preisalarm deaktivieren oder aktivieren und sich nachträglich für den star Newsletter anmelden. Sie haben hier auch die Möglichkeit, Ihren mystar Account zu löschen.